Итак, проработав в этом офисе более 6 месяцев, могу сказать очень многое. Во-первых, если работать круглосуточно, там можно заработать, в конце месяца отдел контроля качества снизит все баллы, уничтожив даже малейшую надежду получить премию и получить копейку. Сотрудники колл-центров страдают по-разному, но они являются основной рабочей силой. Более того, удивляют и кадровые изменения. Теперь колл-центром руководит человек, не имеющий ни экономического, ни даже высшего образования! Система выживания нежелательных лиц совершенствуется по всем направлениям. Но это лишь малая часть того, что произошло. Клиентов намеренно обманывали, а когда они попытались узнать правду, их обманули. О чеках ЦБ все знали заранее, все были подготовлены, знали, что и кому говорить, и я не знаю, сколько они заплатили за эту привилегию. В общем, результат такой: если вы хотите получить 25 000 и любите унижения, есть прямой путь туда попасть.