Недавно посетила спа-центр «Дешели» в Зеленограде.

Кошмар. Давненько меня так не опускали под пол.

Погнался за бесплатным сыром, а дальше всё пошло как в басне, второй мышке кусок сыра достался).

Однажды я увидела рекламу бесплатной спа-программы по уходу за кожей лица. Думаю проверю, мне за 30, надо найти время начать. Позвонила подруге и гордо сказала: отвезу тебя в салон! Мы решили поехать вдвоем, хотя поездка ей не понравилась.

Вежливая девушка звонила мне 4 раза, согласовывала время (у меня маленький ребенок, нельзя просто так уйти, кто знает, тот поймет))), нашла противопоказания, про друга Еще что-то. Я предупредил их, что приеду с дочерью и что нам понадобится два часа вместе, чтобы кто-то из нас мог посидеть с ней перед офисом.

Договорились в воскресенье в 20 часов. За час до начала мне перезвонили из салона и уточнили, обязательно ли приедем и когда. «Мы приедем, мы готовы».

Я оставила дочь со старшей, и мы пошли вдвоем. Паспорт есть, пропуск есть, все серьезно. Когда мы пришли, было 19.55. Перед нами в салон не вошел никто, кроме мальчика, сотрудницы и двух девушек. В офис приглашают друга. Они попросили меня подождать. Жду, чай или кофе не пью, смотрю на часы и представляю, что сейчас происходит дома). Женщина вышла из офиса, заполнила анкету и ушла. Сидя. В 20.45 вышел друг. Первое предложение: «Подумайте об этом, им нужно дать им 15 номеров телефонов своих подруг». Ну, я думаю, это бесплатный процесс, и вам нужно как можно больше продвигать продукт. Вышла девушка и сказала, что салон закрывается и меня не могут принять...

У меня отвисла челюсть. И я сидел перед ними 45 минут – непонятно? ? ? Как насчет телефонного звонка для подтверждения соглашения? Что значит уважать клиентов? (Приняли девушку мальчика, а не меня, и когда мы позвонили главному администратору, мальчик представился директором салона).

Мне предложили прийти в другое время (можно подумать, у меня стояла очередь из желающих посидеть с малышкой). «Это бесплатно, так чего же вы хотите?» Это предложение убивает меня.

Результат: пустая трата времени и испорченное настроение.

П. С. Подруга рассказала, что на ее оснащение аппаратом и косметикой за 30 минут потратили 150 000 рублей. Затем используйте кисть на лице в течение 5 минут.

Упс! ! ! !

Вот поделился и стало легче))))