Мое знакомство с этой удивительной организацией началось в июне 2017 года. Я искала работу администратором, мне позвонил представитель компании и пригласил прийти на собеседование. В то время клиника только готовилась к открытию. На первый взгляд мне все понравилось. Вместе с нашими новыми коллегами мы прошли долгий путь обучения и постановки медицинского офиса на ноги. Опять же, поначалу руководство казалось адекватным и справедливым. Хотя теперь я понимаю, что пропустила первый тревожный звоночек. Администраторы, т. е. я и моя вахтовка, должны были приехать на работу не позднее, чем за полчаса до открытия. Это было обосновано необходимостью открытия и подготовки отделения к приему пациентов. Рабочий день начинался в 7:30, значит, на работу нужно было приходить в 7:00. Эти полчаса не засчитывались в рабочее время и не оплачивались. (Учитывая, что в среднем у меня было 15 смен в месяц, я бесплатно проводил на работе более 7 часов своего личного времени.) Вся наша команда состояла из 4 человек, 2 администраторов и 2 медсестер. И конечно лидер, который начал все наши беды. Стоит отметить, что количество боссов там росло с беспрецедентной скоростью. И на момент моего увольнения как минимум 4 человека смогли попросить у администраторов отчет, при этом нам вообще не сообщили, кто эти люди и какую часть работы они выполняли. Началось с постоянных жалоб на администраторов, что мы либо недостаточно вежливы, либо недостаточно компетентны (хотя за первые полгода работы ни один недовольный клиент не ушел из офиса). На администраторов легла абсолютно вся работа, включая переписку с московскими партнерами от имени депутата. Генеральный директор. Хотелось бы рассмотреть этот пример подробнее. Он приехал к нам аж из столицы, из штаба и сделал все возможное, чтобы завоевать наше доверие, тогда как в Москве не должны были знать о его присутствии в Новосибирске. И нам открыто запрещали упоминать его настоящие имя и фамилию, а все письма подписывались вымышленным псевдонимом. По сей день причина такой анонимности остается тайной за семью печатями. Он позиционировал себя как человек, знающий и умеющий в медицине абсолютно все. При этом почти на один вопрос по работе я не получил внятного, конструктивного ответа (проще и быстрее было набрать его в Google). Это все мелочи по сравнению с тем, что происходит сейчас в этом учреждении (я до сих пор общаюсь с бывшими коллегами и знаю о текущих делах этого "замечательного" медицинского кабинета). К счастью, я уволился досрочно, после первой же унизительной и необоснованной жалобы на меня. Меня обвинили в нестабильности в аэропорту Домодедово. Да, точно! Дело в том, что этот медицинский центр отправляет биологический материал на анализ в московскую лабораторию. Все отправляется в термоконтейнерах, за своевременным возвратом которых должны следить администраторы. Так что аэропорт на короткое время лишился наших контейнеров и нашего "замечательного" заместителя генерального директора, он обвинил в этом меня. Я всегда признаю вину, если она есть, но прошу меня простить, я не несу ответственности за работу какого-то пригородного аэропорта. В разговоре с заместителем генерального директора по поводу этой ситуации меня тоже обвинили в "поверхностном подходе к работе", потому что я не хотел больше на этом останавливаться, да. После этого я со спокойной душой написал заявление об увольнении. Т.К. Я не готов работать в организации, где сотрудник — козёл отпущения. Мои расчеты заслуживают особого внимания. Заработная плата там была, конечно, «черная». Видимо поэтому руководство решило не выплачивать мне перерасчет за неиспользованный отпуск, накопившийся только за 2 недели. Они дали мне потрясающий комментарий по этому поводу: «Мне следовало взять отпуск». Итог всего этого: работать в ЦМД можно только в том случае, если вы готовы к постоянным необоснованным претензиям и повышенному тону со стороны руководства. Хотите почувствовать себя безликим ничтожеством – добро пожаловать в CMD.