Я сразу сказал, что организация BBOSW в целом хорошая, я уже сотрудничал с ними по нескольким проектам и все было хорошо. Пока не встретила менеджера проекта Ксению Закревскую. Неадекватность и неспособность этого человека вести ясный и умный разговор поразительны. Однажды я работал переводчиком на тренинге для бренда Salvadore Ferragamo. Тренинг проводила итальянка, но она говорила по-английски, поэтому я был переводчиком с английского. Все прошло хорошо и в течение дня мы установили с итальянкой дружеское общение, говорили на английском, итальянском и французском языках (т. к. она какое-то время жила на юге Франции и мы делились впечатлениями о стране). Когда все закончилось, мы тепло попрощались и обменялись несколькими словами на трех языках. С этого момента начались проблемы. Потому что этот разговор был подслушан Ксенией, присутствовавшей на тренинге, а также русскоязычным представителем заказчика, и фразы прощания и удачи были истолкованы как извинение за мое незнание английского языка, как мне следует знать Французский лучше. Это было ввиду того, что никто из присутствующих не понял, о чем говорилось. На этом основании после просрочки платежа на несколько недель меня оштрафовали на треть суммы. Вот тут-то и начинается веселье. В письме, которое мне потом переслала Ксения, эти мои так называемые извинения тоже были указаны как основная причина штрафа. Когда я позвонила Ксении, надеясь быть более разумной, и попыталась объяснить мое отсутствие извинений, она сначала начала много говорить, почему-то перечисляя все должности итальянцев и все, что у нее есть в компании Function, а потом еще и почти не имена всех менеджеров. Наконец я получил от нее более-менее внятный ответ, что оштрафовали не из-за этого, а из-за отрицательного отзыва, присланного итальянской дамой. Я попросил их переслать мне, тем более, что такие комментарии обычно сразу пересылаются переводчику. Когда я позвонила на следующий день и спросила, могу ли я еще посмотреть комментарии, мне ответили нет, что все было сказано устно в конце мероприятия: «А вообще, вы знаете, у этой итальянки очень гортанное. Больно, и поэтому у нее не было на это времени». Пожалуй, последняя фраза в речи Ксении была самым сильным аргументом в пользу этой критики, и я никогда не слышал ее лично. Я сомневаюсь, что итальянцы знают, что здесь происходит. Это обидно не из-за низкой зарплаты, а из-за напрасной траты сил и настроя. В качестве подтверждения была переписка, я переписывалась с другой представительницей агентства (моим прямым работодателем) и она переправила мне письмо Ксении, претензий к ней не было.