На собеседовании открыто заявили, что в нашей компании они не получают зарплату, а зарабатывают... Обещали оказать всестороннюю поддержку и обучение. Они также публично заявили, что им не нужны SLAM, которые выбрасывают другие компании... их не волнуют увольнения... главное, что сотрудники должны делать, это относить ДЕНЬГИ в кассу, никого не волнует, в какую сторону. С продажами - ты молодец, без продаж - ты ноль! Об этом говорят каждый день на планерках. Если клиенту нужна конкретная проходная цена, дайте ее клиенту! Неважно, что в счете-фактуре нет определенных позиций, заказанных клиентом, главное - цена... Естественно, что возникает конфликт с клиентом и в конечном итоге возлагается вина на менеджера по работе с клиентами! В компании действует программа АРМИЯ, которую разработал руководитель отдела продаж Алексей Николаевич (бывший военный). Опоздаешь на минуту - две минуты - напиши одну объяснительную, три объяснительные - ты прямо на пути к свободе, без оплаты за отработанные дни (причин не платить найдут кучу). Любые волосы на лице, такие как борода и усы (не разрешенные законодательством), строго запрещены. Не побреешься утром – ругай! Если человек не может бриться каждый день, часто ли бритье вызывает раздражение, а если оно является частью его имиджа, нравится ли человеку или «становится» слегка небритым? Никого не волнует – ты «солдат в армии» и должен придерживаться фирменного стиля. Когда я впервые пришел работать в компанию, я не обратил внимания на большое количество ротаций кадров в компании и шел набор персонала. Позже я понял принцип этой конторы: пока есть деньги на подбор. ты лучший. Если у тебя его нет на несколько месяцев, приходи в бар... и отправляйся на улицу... даже с опытным персоналом. Они продолжают капать вам в мозг – эффективность у вас нулевая, вы… но не менеджер. Как оценить эффективность сотрудника на первой и второй неделе работы, если цикл сделки в этом плане далеко не день, а то и месяц... Заказчик делает заявку и только через месяц-два счет можно оплатить, но это никого не волнует... и никто не собирается брать кредит за продажу с менеджера, который изначально работал с клиентом, но был выброшен на улицу! Через два месяца после ухода из компании мне позвонил клиент, с которым я работал, и я перешел из категории «спящих» и «потерянных» в категорию реальных клиентов, так сказать. Работа в этой компании — это эквивалент долговой ловушки: вам должны выполнить работу, и хотя вы точно не знаете, сколько именно, никто не назовет точное количество отработанных дней, не говоря уже о проценте от продаж. Вроде бы все, ты решил уйти… но держишься, потому что тебе должны! Если вы сами пишете заявление об увольнении, заблудитесь и забудьте о деньгах! Они повесят инвентарь на сумму, которую вы даже не продадите. Когда звонят уточнить причину неплатежа, откровенно отправляют... нам некогда с вами разбираться! .... Ух... Я сейчас нам мозги вышибу... (все это цитаты и то, что сказал руководитель отдела продаж). Письма просто игнорируются. Теперь подробнее об оценках, которые я поставил: 1) Коллектив и корпоративная культура - 2 (В первую очередь приятный, дружный и улыбчивый коллектив, к ним всегда можно обратиться за помощью и советом, за вашей спиной сделают все возможное, чтобы быть честными. Скажите, стоит отметить - не все!! С Алексеем Николаевичем просто отказались - о нем выше многое сказано 3) Рабочее место и условия труда - На ваше усмотрение: Производственное здание с высокими потолками. в котором находится автосервис. Под крышей здания что-то вроде второго этажа, потолок трясется от шагов сотрудников, гул вытяжной системы вентиляции автосервиса, запах автомобильного топлива и выхлопов от работающих двигателей, окна Не может открываешь, их вообще нет, вернее они есть, но смотрят в зал той же автомастерской. Вы не увидите дневного света в течение всего рабочего дня. Наслаждаться «свежим» воздухом можно только во время обеда и после работы. 4) Социальные пакеты и льготы – ничего не могу сказать, такой радости мне еще не доводилось знать, одно хорошо – это хорошие выходные! 5) Перспективы работы в компании – Нет! Даже если вы успешный менеджер и у вас высокие продажи, рано или поздно вы станете сотрудником! Даже лучшие менеджеры не могут гарантировать стабильный поток заказов от своих самых частых и крупных клиентов, особенно в период кризиса.