Постоянно набирают администраторов, непонятно чего. Неоплачиваемая стажировка длится 2 дня, а менеджер даже не пришел посмотреть, как проходит стажировка. Администратор на испытательном сроке толком ничего не объясняет. Потом говорят, что через 2-3 дня тебе позвонят и скажут, когда уходить, но никто тебе не перезвонит и не скажет, приняли тебя или нет. Следующие 10 дней ты будешь работать за 1000 рублей и тебе могут даже не заплатить! И поэтому они постоянно набирают стажеров. Если вы обналичивали безналичные чеки, на вас будут кричать более 30% клиентов. Не рекомендую эту компанию, это пустая трата времени.

Она работала администратором в этой сети. Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать! Начну по порядку... Я работал в разных сферах, поэтому знаю, какой должна быть система работы. Правильно говорят, что рыба гниет с головы. Менеджеры и высокопоставленные чиновники понятия не имеют, как вести бизнес. Во-первых, они нанимают абсолютно всех. Они не смотрят на опыт, сертификаты или медицинские записи. В каждой студии работают от 15 до 20 мастеров. При этом, дай Бог, 2-3 специалиста! Остальные совершенно не знают своей профессии и вредят гостям, не говоря уже о грубом поведении по отношению к ним и администраторам. При этом они могут спокойно, в грубой, нецензурной форме ответить, что рекламный маникюр перед родами делать не буду. При этом они сидят и пьют чай, пока сидят клиенты. Во-вторых, исходя из последнего, это ожидания клиентов. Половина из них сидит и ждет, потому что мастера просто сумасшедшие и не нанимают людей, потому что маникюр будет стоить так дешево. В-третьих, время ожидания такое же плохое, и не из-за колл-центров и не администраторов, а просто потому, что менеджеры не позволяют установить разницу во времени. Она записывает одновременно десять человек, но мастера просто не успевают сделать маникюр за час. В-четвертых, менеджерам плевать на администраторов! Ты там никто. Они вообще не разрешают конфликтные ситуации. Собственно поэтому я и ушел. Мастер осыпала меня пошлостями перед гостями, потому что я делала ей аппаратный маникюр, а она его не делает, понимаете. В общем, почти никто не умеет делать, как и классику. Когда менеджер объяснила мне ситуацию, что такое общение вообще запрещено, она сказала, что если бы она ушла из-за тебя, ты бы не стал там сидеть и стричь ей ногти. Либо справляйтесь со словесным поносом, либо уходите. Кроме того, чемпионы могут легко не прийти на свою смену. Для них это норма. И то, что люди у них зарегистрированы, их не смущает. Они тоже всегда опаздывают. И не дай бог ты расскажешь им, что происходит, потому что они тебя сбивают с ног и так сильно кусают, что лучше вообще промолчать. Кстати, они ничего против не имеют. Их не увольняют!!! В-пятых, это материал. Китайская ерунда, разрушающая ногти. Базы и топа практически нет, поэтому мастерам приходится вылавливать уже засохший лак до последней капли. В-шестых, график! Открыт с 9:30 до последнего клиента. Никогда не покидайте студию раньше 12:00. При этом, хоть и обещают 2000 рублей за смену, но если вы новичок, то больше 10 смен выпрашивать не будете. Все остальные изменения берут на себя менеджер и старый администратор. Так что берегите свои нервы. Если вы привыкли работать упорядоченно и официально. Если вы хотите хоть какую-то гарантию того, что вас не обманут и заплатят, вам точно не сюда! P.S. Официально это не сработало! Не было даже никакого соглашения. Никаких документов и медицинских записей они не спросили. Денег нет. Поэтому дефицит огромный!! Потому что менеджер может легко вывести деньги из так называемой Кассовый аппарат. И спишут зарплату администратору. В целом, хорошее место!

Работала сначала в Опилках, с первого салона в Восстании, а потом в дополнительные смены в других новых студиях! Я сначала подумала, как меня замучили менеджеры, то есть Анастасия, но теперь беру свои слова и возмущение обратно! У нее всегда под рукой был порядок, чистота и стерильные инструменты, материалы и одноразовые фирменные гель-лаки. Зарплата и мотивация отличные! После того, как ее заставили уволиться за неделю до родов, она проработала там 24 часа и ее, кстати, тоже уволили за деньги! Они просто не заплатили! Откуда мне это знать? Ее мама и сестра пришли ко мне на маникюр и рассказали. Потом мы стали Кистями, проиграв дело Файлов! Корзина все равно запустилась, а на сайте (новые админы просто общаются и с клиентами, и с мастерами, относятся к ним как к скотине) менеджер Наталья вообще не появляется в студии, не решает проблемы, не заказывает товар, лаки китайские Дешевое говно, станки сломанные, приходится вставать на работу и искать работника на столах, лампы тоже!Пеликюр всем не дают!Про бесплодие вообще молчу,половина из мастеров не умеют, а режиссёр Анна-женщина с луной!!Она любит прыгать по головам и ещё и сплетничает!рождение домохозяйки! Короче нормальные люди там выжили и превратились в кисти в дешёвой мастерской. Я там больше не работаю! А моя там знакомая, менеджер Марины в Коломяжске, обманула с зарплатой, не потратила, забрала себе! Друг из Пскова уехал на работу, уехав на 1,5 недели. Домашняя Марина взяла деньги и делает это не один раз! Я рад, что пошел туда! Я искал Анастасию и нашел ее совет, пошел в гостиную и был счастлив, жаль, что не под Ее строгим и ясным руководством, а не в борделе, как Кисти! Подумайте об этом 1000 раз, прежде чем пойти туда работать.

<р>28. 4 апреля 2017 года я пошла на собеседование в сеть маникюрных салонов «КИСТОЧКИ» на должность администратора. По телефону мне перезвонила вежливая девушка за 15 минут до назначенного времени и спросила, приду ли я на собеседование, я ответил да, буду минут через 5. А то, что произошло дальше, иначе как «театром абсурда» назвать нельзя.
Собеседование проходило на бульваре Новаторов, дом 8, сам салон расположен на 2 этаже. Я поднимаюсь на второй этаж и подхожу к стойке регистрации, в этот же момент ко мне подходят еще одна женщина и девушка. Администратор, милая девушка, извиняется передо мной и спрашивает двух других, пришли ли они на собеседование, чтобы посидеть на диване и подождать. Женщина начала объяснять, что пришла на маникюр, на что администратор довольно грубо ответила: «Разве вы не видите меня, клиентку, которая ждет своей записи??? Вы можете сидеть сложа руки и ждать! ". Я объяснил девушке/администратору: «Я иду на собеседование и мне нетрудно дождаться». Потом, о чудо, администратор обратила внимание на клиента по записи. Клиента попросили посидеть среди кандидатов на должность администратора, ему даже не предложили кофе/чай.
Примерно через 5 минут подошла еще одна девушка и начала раздавать претендентам анкеты. Когда сидевшая рядом со мной клиентка записалась на маникюр, я еще раз увидела, как настойчиво ее просили заполнить анкету, утверждая, что она одна из тех, кто претендует на вакантную должность администратора. Когда я попросил анкету, девушка очень удивилась и не захотела мне ее давать.
В опросе было отмечено, что по 10-балльной шкале следует поставить свои пожелания относительно работы, расписания занятий и т. д., где 10 означает позитив, а 1 — не интересно. Вопросы такие: 1 нормальный график работы, 2 своевременная оплата, 3 расположение рядом с домом, 4 хорошо оборудованное рабочее место, 5 конкуренция на работе, 6 дружный коллектив, 7 репутация компании, было еще несколько, но, честно говоря, мне неинтересно. не помню.
Само интервью проводили три женщины, одна из которых полностью разговаривала по телефону, вторая наблюдала за реакцией на задаваемые вопросы, а третья проводила интервью.
Поначалу разговор ничем не отличался от любого другого, пока меня не спросили; Почему меня не устраивают конкурсы с ценными призами? Я честно ответил, что «свинья в мешке». Меня не волнует, оплачивается ли моя работа и никто не мешает выполнять мои служебные обязанности. Затем они задали мне вопрос: не будет ли мой супруг возражать, если мой график работы изменится? Я объяснил, что они означают? Оказалось, что их интересовало, готов ли администратор ждать клиента, записавшегося в салон, скажем, на 22:30, при условии, что салон будет работать до 22:00. Если администратор этого не сделает, его могут лишить вознаграждения, так как это подорвет репутацию салона. Администратор должен быть готов после окончания смены в своем салоне срочно отправиться в салон по другому адресу, поскольку администратора там нет. На мой вопрос, как будет осуществляться оплата, я получил непонятный ответ: платим 2000 рублей за 12-часовую смену, ну а можно получить звание работника месяца и ценный приз, например, посещение СПА. Да и как работодатель может требовать от сотрудника знания правил этикета, если ни один из них во время разговора ни разу не оторвался от телефона?
Оказывается, этот работодатель ищет на вакантную должность администратора - дурака, готового работать круглосуточно и бесплатно.
Единственное, что меня удивило, это поведение клиентки при записи на маникюр. Честно говоря, я бы сразу уволился, как только администратор позволил мне хотя бы намекнуть на мою неадекватность. И тут двое сотрудников дают понять клиенту, что они не в состоянии оплатить услугу. Администратор - лицо компании, в КИСТОЧКАХ - некомпетентный человек, который позволяет себе самостоятельно определять цель визита гостя в салон, кто заказчик и кто претендует на вакантную должность, тем самым оскорбляя и унижая клиент.
.

В ноябре этого года получила заказ на работу от студии маникюра и педикюра «КИСТОЧКИ». Я графический дизайнер, сейчас работаю фрилансером. Заказ поступил не напрямую, а через моего коллегу, который на тот момент официально с ними работал. Заказ не особо большой и сложный - корпоративная газета. Говорили о вознаграждении – всех всё устраивало. Все хорошо! Мне удалось сделать газету, все было красиво и чудесно, казалось, что я уложился в сроки. Я дал его распечатать другу. Все было напечатано, студии получили газету, все остались довольны. В конце ноября (это было 25-е число) мы с другом встретились. Он протягивает мне пакет с экземплярами газеты и говорит: «Только не упади!» В посылке, кроме газеты, я нашла... 10 подарочных сертификатов от КИСТОЧКИ по 1000 рублей каждый и ни копейки реальных денег! Я не была в шоке, я была в другом состоянии, что хорошие девочки не говорят! Когда я дома рассказывала о своей «зарплате», муж кричал на меня, что нахрена я взяла справки и почему не потребовала денег?! Но моя ошибка была в другом: я прекрасно понимал, что мой коллега в данном случае тоже стал жертвой обстоятельств. Они внезапно перестали с ней работать, а также обманули ее на деньги. И что это моя вина, что я не настоял на заключении договора с КИСТОЧКАМИ, что теперь мог им в морду втирать. Да, ребята, это мое очень большое место! Дорогие независимые друзья, учитесь на моих ошибках, никогда так не делайте! Или возьмите предоплату! Хотя бы 50% процентов! И отговорки клиентов типа «нам срочно нужно сейчас, в 2 часа ночи» не подействуют: у всех есть банковские карты, пусть откроют мобильные банки и дадут вам аванс в 2 часа ночи. P.S. Кстати, сертификаты, которыми мне платили, оказались просроченными и их нельзя было использовать!

Я работала мастером маникюра в студии «Пендзле» (ранее «Опилки»), скажу вам одно! Это ужасно! Они набирают всех мастеров. Документы не смотрят. Они не проверяли мой паспорт, сертификат или даже степень. книга! Работали даже нестерильными инструментами. Большая часть расходных материалов собственные. Хотя обещали во всех автосалонах. 40/60% сработало. Как-то это совсем не выгодно. Хамское отношение менеджера. Мат на татами. Зарплату я получал в 1-2 ночи. Неуважение! Слава богу, она ушла. Не официально!