Уважаемые кандидаты, не ходите туда ни при каких обстоятельствах, не тратьте свое время. Это не компания, это цирк, я проработал там меньше года и ушел с улыбкой и огромным облегчением. Начну по порядку: 1) Официально я вообще не предлагаю трудоустройство, даже если обещают подать заявление позже, меня никогда не устроят. А это чревато тем, что в какой-то момент вас могут обмануть по поводу зарплаты и вы ее просто не получите. Это случилось с одним парнем, который проработал там несколько месяцев. Его обвинили в краже и перед новогодними праздниками оставили без гроша, сказав, что он просто не работает и денег не получит. Это может случиться и с вами. 2) Они говорят в разговоре одно, а потом сотни раз неверно истолковывают это. На собеседовании мне сказали, что одного менеджера уволили и переплатили, потому что... она не хотела никому звонить, а другой менеджер заболел и уволился. В итоге никого не уволили и человек ушел сам, потому что не выдержал этого идиотизма и не хотел выплачивать ему остаток зарплаты еще несколько месяцев. Мне сказали, что после шести месяцев работы можно взять отпуск как положено. Но позже выяснилось, что так не сказали и взять отпуск можно только после того, как отработаешь год, и то под Новый год, которым и воспользуешься. 3) Постоянные проблемы с клиентами. Когда вы начнете звонить на базу, вы услышите больше матерных слов, чем когда-либо прежде. Если поступает заказ, товар никто не резервирует, вы выставляете счет, покупатель его оплачивает, а на барахолке товар уже продан. Вы начинаете звонить заказчику, извиняться и договариваться о замене, а когда вы на всё соглашаетесь, то замены уже проданы. В результате вы отправляете 30% от 100% вашего заказа. Заказчик недоволен и возмущен, вы должны вернуть деньги, а это минус из вашей зарплаты. По какой-то причине вы даже платите процент за перевод возмещения. Тогда это еще веселее. Покупатель получает товар и СЮРПРИЗ.Коробок постоянно не хватает. Недостаточно размеров или может остаться 2 туфли или 2 туфли подойдут. Или одна пара имеет разные размеры. Диапазоны размеров часто не совпадают. На коробке указаны размеры 36-41, но на самом деле в наличии вся 41 пара размеров. Никто ничего не проверяет. Часто бывает, что «директор» не хочет исправлять недочет. Комментируя «Это они». Практически все клиенты недовольны, многие просто перестают делать заказы, не отвечают на телефонные звонки, заносят в черные списки. И получается, что во всем виноваты менеджеры, а не руководство, которому наплевать на клиентов, на них. самое главное это продажи и всё. Когда меня взяли на работу, я сразу встретил покупателя, у которого товар был потерян транспортной компанией и конечно же его просто отправили и никто даже не попытался помочь человеку. Ее просто отослали и все. Она звонила и ругала всех. Я был в шоке. Мы волшебным образом нашли общий язык, предоставили ей документы и договор, чтобы она подала в суд на ТС, а затем издали еще один приказ. В другом случае покупатель внес предоплату за товар, но не смог его приобрести. Разумеется, резерв не сделали и весь товар был распродан. Через некоторое время покупатель решил вернуть деньги и, естественно, не получил их обратно. Так как прошло много времени и якобы продали товар с минусом, хотя это все вранье, возражений нет. И конечно мне пришлось все объяснять и слушать менеджера.Уверяю вас, так с каждым клиентом. 4) Возврат средств Каждый раз, когда вам потребуется вернуть деньги или пополнить баланс нового заказа, вам придется доказывать, что эта сумма на самом деле записана на имя человека, потому что каждый раз «руководитель» думает, что вы его обманываете, а нет, он можем ли мы быть должны кому-то денег. 5) Заработная плата Почему-то у всех разная зарплата, у вашего руководителя другая. Начинаешь объяснять, почему все так странно, никто ничего объяснить не может, вроде соглашаются. Кстати, работа ведется только по предоплате, на отсрочке всего 2-3 клиента, а цены на тот же товар на 100-200 рублей дороже, чем в Москве. При том, что Москва дарит покупателю скидки до 10% и бесплатную доставку. РЕЗУЛЬТАТ Если вы готовы к постоянным претензиям со стороны клиентов, к тому, что вас могут уволить и оставить без зарплаты, если вы серьезно заболеете, то вас просто попросят уйти и никто вам ничего не докажет. Никаких гарантий. Это место для вас. Не трать время. Найдите нормальное место и работайте долго и счастливо.