Месяц я проработал в отделе кадров компании. Худшая работа в моей жизни. Директор по персоналу Ключевская была пациенткой, которая основательно унижала своих подчиненных в отделе из-за низкой текучести кадров. Только корневые [обзорные] задания оплачиваются посекундно. Если вы опоздаете на работу на 20 секунд, они вычтут это из вашего перерыва или обеда. Обед строго с 12 до 13 часов, с двумя перерывами по 10 минут. В другое время вы не имеете права покидать здание или даже ездить. это как тюрьма

Недавно я ушёл из «МИР ИНСТРУМЕНТА». Компания имеет преимущества: 1. Это компания федерального уровня. 2. Хороший заработок (выше рынка). 3. Ты можешь сделать карьеру. Что касается недостатков, то список длиннее. Правление ни с кем не общается, кроме Правления (3 человека), которое решает судьбу всей компании. На мой взгляд, каждому собственнику важно понимать не только мнение управляющей компании, но и людей, которые непосредственно приносят ему деньги. В МИ учредители никак не общаются, даже с директорами филиалов. О том, как Управляющая компания за последние полгода уничтожила целый филиал: В конце 2016 года Управляющая компания обнаружила, что один из их филиалов плохо работает (кстати, этому факту не было никакого объяснения, просто плохое, вот и все! ). И было принято ряд управленческих решений: 1. Скидки. Заранее скажу, что система скидок была разработана 10 лет назад и за это время ни разу не обновлялась. Управляющая компания обвинила компанию в раздаче крупных скидок. Сразу хочу отметить, что контроль за скидками и эффективность дисконтной системы – следует постоянно контролировать, поскольку это упущенная выгода для компании. CD был исключен из предварительного принятия решений о скидках, все клиенты были переведены в договорные клиенты, а принятие решений о скидках было сосредоточено на RU (региональном менеджере в управляющей компании). Самое главное, что чуть раньше (месяцев 6-8 назад) РУ настоятельно рекомендовало КД использовать авансовые скидки и охотно на них согласилось, но как только РУ ушло на другую должность, виноватым стал КД. Второй аспект заключался в том, что все это сделали в декабре, т. е. в межсезонье оборот клиентов был в 2 раза ниже, чем летом и соответственно снижение скидок было почти в 2 раза. В результате возникли серьезные конфликты с покупателями, многие просто снизили процент продукта на полках, некоторые и вовсе перешли на «Зубр». и «Стайер» (они быстро сообразили, в чем дело, и назвали свою цену). 2. В феврале к нам приехала ревизионная комиссия из 11 или 12 человек (у нас это не было запланировано). Нам нечего скрывать, мы не воровали и бояться было нечего. Хочу отметить, что в это время ДФ (директор филиала) находился в недельной командировке, а КД (коммерческий директор) был в очередном отпуске. Эта проверка была похожа на грабительский захват! Инспекторы работали точно по плану: надо было что-то раскопать! Факты искажались на глазах, все сказанные слова сразу же обращались против нас, платформа, с которой брались показатели, была изначально неверной, в результате были сделаны выводы, что дела в отрасли идут совсем плохо. Никто не хотел прислушиваться к здравому смыслу и такой задачи не было. Необходимо было найти виновных в падении прибыли компании. Именно эту задачу решили в ходе проверки инспекторы, направленные Правлением. Ну а вообще-то я промолчу, что все зависело от эмоций, отношения превосходства и снисхождения со стороны УК перед нами, "плебеями". это было просто потрясающе! И это для людей, которые ЗАРАБАТЫВАЮТ! 3. По результатам проверки выносится решение об увольнении Председателя Правления. ОДИН ДЕНЬ! Обращаюсь к вам, уважаемые владельцы: почему? За неправильно подготовленный отчет? Потому что выездное управление не может принимать никаких управленческих решений (потому что каждый шаг должен быть согласован с управляющей компанией), потому что руководство в управляющей компании не имеет четкой стратегии развития компании на внутреннем рынке? Они очень плохо расстаются с К.Д., выплачивая ему денежную компенсацию. Через некоторое время в филиале появляется новый КД (уже прошедший обучение в управляющей компании). А через неделю DF сообщает, что его услуги больше никому не нужны. И теперь DF становится этим новым компакт-диском! И все это происходит перед началом сезона, к которому мы готовимся с ноября. В результате — сезон просто провальный! Штатных продавцов начали сокращать, и сейчас продажи в филиале резко упали. Управляющая компания по-прежнему настаивает на том, что виноваты ранее нанятые сотрудники, и ожидает, что приход новых сотрудников перевернет мир и у них произойдет сумасшедший рост продаж. Сразу! Британия верит в чудеса. 4. Расставание с ДФ еще хуже! Еще ему выплачивают денежную компенсацию, а после того, как через несколько месяцев его увольняют, звонят, угрожают и требуют уволить одного из сотрудников отдела продаж! МИ ТОПы застряли в 90-х и используют одни и те же методы! Мы все еще живем в правовом государстве и новые технологии появляются уже в 2017 году) Напоминаем: DF работает в отрасли более 5 лет. Это была самая неблагополучная ветвь из всех остальных. Продажи были низкими, а затраты превышали максимальный порог рентабельности. В течение 5 лет DF переехала в новый офис и склад, что значительно улучшило качество обслуживания в сфере складской логистики и поставок. Все RP восстановлены — рост в одном из региональных офисов составил более 30%, в другом РП создал грамотную команду, увеличил продажи благодаря качественной дистрибуции в следующих двух регионах и начал поднимать город. Наш филиал вернул себе клиентскую базу и, самое главное, доверие клиентов к компании. В нашем филиале перестали воровать — за это были очень суровые наказания и все это знали. Никаких «левых» поставок у нас не было, и нам оставалось только разработать механизмы взаимодействия. Все было готово к хорошим поставкам в новом сезоне. Рентабельность филиала находилась в пределах пороговых значений. То, что только что было упомянуто – — это составляет 10% от того, что было фактически сделано. В результате после всех этих событий: управляющая компания потратила огромный бюджет на компенсацию уволенных сотрудников, оплату перелетов и проживания проверяющего персонала, потеряла ключевых людей, способных добиваться результата, потеряла практически весь коллектив филиала и прервала поставки за сезон 2017. И сейчас они подсчитывают потери и всячески пытаются восполнить содеянное. В результате: 1. Корпоративная культура – компании просто не существует. Для руководителей компаний корпоративная культура – это флаги и бренды. 1990-е годы давно прошли, рынок кадров тоже меняется. Люди хотят работать, проявлять инициативу и вкладывать больше, чем это в их функциональных возможностях, но ТОП-менеджеры МИ (конкретно речь идет о Правлении) просто этого не знают или просто не умеют работать в условиях современного рынка. . Вся система построена на доносах и интригах. Управлять глупыми подрядчиками проще, но это никогда не приведет к лидерству на рынке. 2. У компании нет стратегии развития. Куда движется компания, на что ей следует ориентироваться, каковы цели и миссия компании, какова целевая группа и как происходит разделение между различными группами клиентов, в соответствии с какой политикой компания работает на рынке, чем занимается компания? владелец хочет? На все эти вопросы нет ответов. 3. Подчинение и централизация всех решений управляющей компании приводит, во-первых, к задержкам во времени, во-вторых, решения могут приниматься совершенно неправильно, поскольку лица, принимающие решения, практически никогда не находятся на местах. (До проверки у нас целый год никого из правления не было!). Более того, инициативные, амбициозные и продуктивные люди (или просто профессионалы) просто уходят из компании, потому что готовы инвестировать в развитие компании, но не готовы быть тупыми исполнителями. Правление! Вы теряете «золото», когда люди уходят в другие компании и начинают нести золотые яйца им, а не вам. Проснуться! 4. Взаимодействие управляющей компании и филиалов неконструктивно, оно основано на отношениях «Богов со смертными», филиалы не получают обратной связи от управляющей компании и наоборот. Отсутствие мероприятий, позволяющих обмениваться опытом. Директора филиалов и управляющие никогда не встречаются вместе, поскольку доминирует политика манипулирования и нет единых стандартов работы. Для выполнения плана Правление готово согласиться на любые условия для остальных филиалов. Ирина Александровна, когда вы действительно начнете прислушиваться к своим людям, а не только к ТОПу, вы сможете спасти компанию. 5. Отсутствие системы обучения и адаптации персонала. приводит к неумению менеджеров работать на местах и ​​просто незнанию ассортимента продукции. Потеря клиентской базы и объема продаж. Репутация компании – что избрать сильных кандидатов уже практически невозможно. Профессионалы быстро понимают, с чем имеют дело, и на повторный разговор просто не приходят. 6. Двойное управление (ДФ (для специалистов) и непосредственный руководитель в управляющей компании) создает огромный дисбаланс в управлении. В результате все работает не ДЛЯ продаж, а ПРОТИВ продаж! Я понимаю, что в работе должны быть границы и ограничения, но откровенный саботаж – это слишком. Специалисты ведут себя как инопланетяне. 7. МАРКЕТИНГ – Его нет в компании! А наличие маркетинговой стратегии – второй по значимости аспект после стратегии развития компании. Добавить нечего. 8. Планирование. Номера планов поступают в первых числах месяца. О годовом планировании говорить нет смысла. Поэтому желательно с помощью ромашки угадать, какой план наступит в этом месяце. 9. У компании большие проблемы с наличием товаров. В последнее время они часто пролетают самые популярные товарные позиции в разное время года и при этом очень гордятся своим большим штатом аналитиков! Уважаемые учредители! Ваш совет директоров разрывает вашу компанию на части. .

Для тех, кто рассматривает возможность там работать: устроят испытательный срок, через полторы-две недели вы получите зарплату, и это будет стоить вам 5-6 тысяч бензина в месяц, то есть в первый месяц. , вы будете работать в компании бесплатно, мой сын нашел работу и проработал 1,5 месяца. Подсчитав зарплату за бензин за следующие две недели, я за короткий промежуток времени потратил 7000.