Расскажу вам историю моего двухмесячного сотрудничества с типографией Априори, расположенной по адресу ул. Депутатская, 1. Работаю фрилансером, устроилась к ним дизайнером в типографию, удаленно. Произошли две неприятные ситуации, я их опишу, кто прав, кто виноват – судите сами. Изначально работа была оплачена: назвал цену, выполнил, отправил и через некоторое время деньги перевели. Потом появились проблемные заказы, по которым было большое количество правок. Конечно, в стоимость системы всегда включены мелкие исправления, но здесь их было очень много. Менеджеры не очень хорошо сотрудничали с клиентами, по моему никак не оптимизировали мою работу, а только передавали информацию туда-сюда. Я вас предупредил об изменении стартовой цены. Я сделал макеты и сдал их. В результате типография во всех случаях отказалась платить дополнительные деньги. Это произошло из-за того, что клиенту уже был выставлен первоначальный счет и перевыставить его или выставить еще один не было возможности. В одном случае я предложил скидку, потому что могло возникнуть недоразумение. Я в основном объяснил им свою точку зрения, что я наемный работник и деньги, которые я прошу, зависят от моего времени. Моя работа должна быть оплачена, я ни в коем случае не могу взять на себя риски типографии: непредвиденные доработки, отказ клиента принять макет и т. д., в которых нет моей вины. Они сказали мне, что полностью прекратят со мной отношения, если я буду продолжать настаивать на своей точке зрения. В конце концов так и случилось, они отказались со мной сотрудничать. Ну отказались - печально, но такое бывает. Понятно, что такая ситуация возникла потому, что мои правила работы (и их правила) изначально не были озвучены — я считал свой способ понимания естественным и общепринятым, и именно так я работаю со всеми клиентами. Однако я не буду писать об этой ситуации, поскольку это вопрос первоначального непонимания между обеими сторонами; Я уже был готов к тому, что за всю работу мне не заплатят. Если бы не вторая ситуация. Первоначально, когда я запросил урегулирование, мне сказали, что урегулирование со мной «не было запланировано» на декабрь. Но этого не могло произойти, поскольку по первоначальному контракту оплата работ должна была быть произведена в течение недели. Потом выяснилось, что я ошибся в одном макете — сетке календаря. А этот календарь, по данным типографии, отпечатан тиражом 20 000 экземпляров. – полиграфисты поймут, что это много. И я должен нести материальную ответственность в размере всей суммы затрат, т. е. втрое превышающей общий долг. В общем, как говорится, должно еще остаться. Я возразил, что, во-первых, я не могу нести ответственность за тираж, я отвечаю только за графическое оформление и в крайнем случае меня могут оштрафовать только на сумму стоимости макета (1000 рублей). Ответственным лицом является тот, кто принимает договор – обычно заказчик, если нет специальных матов. ответственные инспекторы. Во-вторых, крайне удивительно, что столь большой тираж досконально никто не проверил - Это возмутительная халатность. Я, как дизайнер, ничего не знал о размере тиража — и мне не предоставили доказательств того, что тираж именно тот, который я просил. В результате со мной просто перестали общаться. Ведь если тираж действительно 20 тысяч, то "эффективные менеджеры" уже достаточно наказали себя. Тем не менее, я думаю, эта история заслуживает огласки. Что я сделал не так - я мог бы сразу написать о порядке работы и зоне своих обязанностей - но я считаю, что такой разговор в начале работы просто отпугнет нормальных людей - а нечестные люди уже будут знать, где обманывать. Вот почему я работаю аккуратно. Также можно сначала потребовать деньги, а потом уже готовый макет отправить — я, наверное, подумаю над таким порядком работы — новым клиентам, конечно. Опять же немного резковато, но видимо, как говорится, «самое время». Что касается порядка работы и ответственности, то я работаю по стандартам, принятым в обычных типографиях. Конечно, жадные люди постараются переложить все на подрядчиков и обезопасить себя – каждый «эффективный бизнес» старается ограничить риски и затраты. Эффект: за два месяца работы со средней нагрузкой мне заплатили 14 000 злотых, за не выплачивается. Решайте сами, сотрудничать с типографией «Априори» или нет; возможно, при жестком подходе нам удастся наладить сотрудничество. Более того, если вы являетесь клиентом, то, как видите, типография крайне лояльна к своим клиентам, в отличие от своих сотрудников.