Хочу предостеречь кандидатов от работы в банке «Открытие»… В моем случае я бы даже банком его не назвал. Негативу нет предела, поэтому начну с самого начала. В связи с расширением в настоящее время набираем сотрудников в группу оперативной поддержки, связанную с сопровождением HR и зарплатных проектов (учет карт, архивирование, сканирование, сортировка карт и ПИН-конвертов) по адресу на Романова. Первичное собеседование проводится в отделе кадров, после чего следует собеседование по Skype с руководящим составом, находящимся в другом городе. Сотрудники находятся по одному адресу, нужны сотрудники в другом дополнительном офисе. На собеседовании было четко указано, что это бэк-офисная работа, т. е. работа в офисе (а не в операционной). Бэк-офис я представляю как нормально оборудованный офис, где работают без обслуживания клиентов! (потому что опыт работы в банке не совсем колоссальный, но он есть). Что самое интересное, сразу сказали, что на больничный идти нельзя (хоть это банк и заработок у вас там официальный), видимо вы финансово ответственный человек, взаимозаменяемости нет, даже если вы решили заболеть (Я имею в виду буквально) – никто за вас этого не сделает! Что немного раздражает. Ведь все мы люди, хоть иногда каждый из нас болеет и с высокой температурой не может выйти на работу. Более того, они предупредили о систематических задержках в работе, за которые не взимается дополнительная оплата. В целом, остальная часть разговора была понятна, вот только офиса, в котором я буду работать, я не увидел. Обычно на принятие решения у них уходит несколько дней, но у них, видимо, были свободные места, и они сразу же позвонили мне. Не долго думая, я дала положительный ответ, несмотря на некоторые негативные моменты, так как понимаю, что сейчас кризис и пора искать работу в банке, а тем более в ОФИСЕ!!! Это не так просто, как иногда кажется... Теперь начинается самое интересное!!! Я пошёл на работу по адресу Романова. Познакомилась с не очень приветливым менеджером и даже немного удивилась, что сразу пришла туда, потому что в Романове никто не регистрируется, работник не подписывает никаких документов и не делает записей в своей трудовой карточке. К тому же у них нет ни инструкций, ни стандартов... Ничего нет! И я тут не причем - мне сказали, что я пришла туда с работой... Потом она позвонила в HR, высказала свою точку зрения, что меня это не устраивает, она не HR и инструкции по рабочему месту нет. Там. Я уже была на грани возмущения, почему не все так организовано и согласовано с внутренними службами!!!! Дальше самое интересное: меня везут на мое будущее рабочее место (БЕЗ ОФОРМЛЕНИЯ в соответствии с ТК РФ!!), рабочее место в данном случае находится!!!!!!- в коридоре на улице. 1 этаж, где практически нет отопления!!!!!!, на котором сидят рабочие в шарфах и куртках!!!!! Где вы такое видели в банках!!!!! И в таких условиях!!!!! Я был просто в шоке от увиденного, что реально не было условий, в которых могли бы сидеть пятеро рабочих... находиться там было нереально, руки были холодные, ноги были холодные в зимних ботинках, потому что пол был ледяной и даже входная дверь Около…. Это настоящий шок для тех, кто всегда работал в обычных офисных условиях, в теплом офисе и с рабочей техникой!!! Наконец-то несколько компьютеров НЕ В РАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ!!! Я сказал - Почему ваши сотрудники не только сидят в таких условиях, но и компьютеры у них не работают, что за отношение к людям?! В ответ я услышал оправдания и неясные ответы... Более того, они посмели заказать анализы без инструкции, без регистрации, без рабочего оборудования... Я позвонила менеджеру, все высказала и ушла. Люди, если вы уважаете себя, цените себя как работника, ни в коем случае не ходите туда на работу, ваши нервы дороже всего остального и ваше здоровье тоже. В этом месте никому не нужны люди, нужны рабы, которые выдержат любые условия и не заболеют, которые попросятся отгулы, но останутся с 9 допоздна! Возможно мой отзыв будет кому-то очень полезен и предостерегёт от данного места работы!

Хочу познакомить вас с иркутским офисом Открытого Банка. Руководит руководителем Окунева Е.В. Он ничего об этом не знал и стал менеджером по неизвестным причинам. Истерия, повышение голоса во время «воспитательных бесед» с сотрудниками, перепады настроения и т. д. Никакой помощи в решении проблемы вы не получите, только постоянные просьбы. Эти планы просто слишком безумны, чтобы быть возможными. Сотрудников нанимают по внешнему виду, а не по профессионализму и знаниям. Они становятся боссами таким же образом. Если у вас избыточный вес или вы несоответствующе одеты, вас туда не примут. Если вам еще «повезет», вы будете постоянно слышать пренебрежение и даже оскорбления. А вот худощавым блондинкам там рады. Не имело значения, что было на головах этих блондинок. Как ни странно, ни один клиент не пожаловался на непрофессионализм некоторых сотрудников. Обман клиентов крайне поощряется, потому что главное — продать. Но как его продать уже не имеет значения. Управление выше рассматривается таким же образом. Никого не волнует, когда заканчивается рабочий день, потому что план продаж приходится строить, основываясь на интуиции. Существует постоянная угроза увольнения, если планы не осуществятся. Хотя никого не уволили, все выбрались оттуда самостоятельно. Отпуск г-же Окуневой был предоставлен с большой неохотой и первоначально в ответ на запугивание и угрозы. Кого-то удалось выдавить, но сотрудники не взяли положенные по закону отпуска, а кому-то это не удалось. В целом, эта дама ничего не делает, а говорит высокомерным тоном. Знаний о банковском деле нулевое. Хочу предостеречь некоторых претендентов, чтобы они не имели опыта общения с этим человеком. Если высшее руководство этой компании вдруг увидит эту новость, то прошу рассмотреть вопрос о назначении таких сотрудников на руководящие должности.