Прошла стажировку продолжительностью 9 часов в день (общее время стажировки: 18 часов) в отделе таймкода в Самаре, ул. Дыбенко, 30 лет (ТРК «Космопорт»). В первый день стажировки, помимо паспорта, у меня потребовали оригиналы всех имеющихся документов: диплома о высшем образовании, медицинской документации, ИНН, пенсионного удостоверения, академических свидетельств и заставили подписать трудовой договор. Контракты, соглашения об ответственности и соглашения о конфиденциальности коммерческой тайны. Кроме того, мне были предоставлены копии всех вышеперечисленных соглашений. На мой вопрос, почему нет второго договора, мне ответили, что принтер сломан и будет распечатан позже, что ограничивает мою возможность более подробно ознакомиться с документами. Факты доказали, что организация занималась «обелением» поведения. А официальная зарплата «черного» бухгалтера до НДФЛ составляет около 15 000 рублей (78 рублей за час работы). Вся остальная прибыль – неофициальная, выданная в денежной форме. Вот тут-то и начинается веселье. В компании есть «бонусы», но эти «бонусы» почему-то раздаются только всем «старшим» сотрудникам. Продавцы и продавцы «Нового Продавца» проводят личные продажи. При этом имело место явное издевательство. При продаже: Продавцы, давно работающие в компании, «берут» покупателей и говорят это себе всеми мыслимыми и немыслимыми способами. Кассир отделения не распечатывает чеки! Набор персонала и стажировка в агентстве продолжались, и на собеседование со мной пришло всего около 10 человек. Позже выяснилось, что в этой компании уже прошли стажировку около 7 человек, причем некоторые из них проходили стажировку пять раз по 9 часов каждый раз, но безуспешно! Чтобы найти двух продавцов, набор идет уже два месяца, и я не знаю, сколько он продлится. Вывод такой: нужны ли им продавцы или это какой-то способ заработать на нас? Руководитель подразделения Константин Гольцев вызвал у меня серьезные сомнения в его способностях. Должность менеджера предполагает взаимодействие со стажерами, продавцами, помощь в адаптации, информацию о товарах, услугах, увы... Когда я подошла к заказчику (изучила и использовала ваши правила продаж), Константин сказал, что они не правильные. Удивительно, но я продал две пары дорогих часов почти за час благодаря своим беспрецедентным навыкам, но продавец и менеджер не только не смогли смириться с моим успехом, но даже показали мне, как это делается с их точки зрения. Отдельного внимания заслуживает продавец Анна, она не умеет идти на контакт с покупателями, общение с ней грубое и бестактное. Телефон никогда не покидает его руки, и он часто отсутствует в отделении. Многие клиенты от нее сбежали. Не только клиенты, но и студенты. Когда я закончил свою вторую девятичасовую стажировку, я спросил, когда смогу приехать в следующий раз. Менеджер ответил, что его неделя уже была запланирована другими стажерами. Поэтому я просто звонил ему на выходных и поднимал этот вопрос. Когда на выходных я вовремя позвонил менеджеру, мне сказали, что у меня «медленные продажи» и что они будут искать «более сильного продавца». Поэтому меня тоже явно оскорбили. Кроме того, моя просьба об уничтожении всех документов, касающихся меня, была отклонена. Оказывается, ведомство все равно будет проверяться. Я не удивлюсь, если они навязывают что-то и таким людям, как мы! Очень комфортно)